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天貓售前客服 2018-10-16

崗位職責:

1、在有效時間內完成計劃業績任務。

2、通過在線聊天工具,負責線上和顧客溝通,解答顧客對購買服務的疑問,及時跟進訂單,有問必答。

3、客戶關系維護工作,在線溝通并解答顧客咨詢,引導用戶順利的購買,促成交易。

4、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問題,解決中差評。

5、處理與客戶業務相關的其他問題。

任職要求:

1、有電商客服經驗,平臺不限于京東、淘寶、qq等。

2、高中及以上學歷。

3、熱愛淘寶,強烈的客戶服務意識,具備突發事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力。

4、性格開朗、外向。親和力強、細心。能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調節。

5、對電子商務有一定了解,對工作有熱情,熱愛網上銷售這份工作。最好了解并掌握淘寶網店交易流程和規則,有實際淘寶網、阿里巴巴、京東等客服經驗和推廣經驗者優先。

6、計算機操作熟練,打字速度60字/分鐘以上 。

7、工作時間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00(18:00后在家上)。

信息專員 2018-09-29

工作內容

1、倉庫管理軟件系統的操作:入庫、出庫、制單、調撥、核對、打印等。
2、配合庫管員做庫房盤點,保障賬實相符。
3、物流賬單的核對。
4、倉庫數據統計。
人力標準
1、熟悉電腦基本操作,會使用excel、word。
2、能適應加班。
3、有物流工作經驗優先。
4、專科以上學歷。
5、工作態度耐心細致,責任心強,誠實守信,勤奮好學。

推廣專員 2018-09-29

工作內容

1、利用論壇、BBS、BLOG等多種網絡推廣方式和渠道開展推廣工作。
2、對推廣效果進行統計和分析,提出工作總結和改進方案。 
3、及時提出網絡推廣改進建議,給出實際可行的改進方案并實施。
人力標準
1、熟悉電腦基本操作,熟練使用excel、word、PS、QQ等辦公軟件和溝通工具。
2、有較強的文字功底,具備網站專題策劃、信息采編和總結能力者優先。
3、了解網站開發、運行及維護的相關知識者優先。
4、有良好的職業素養、敬業精神及團隊精神,擅于溝通和學習。

電商美工 2018-09-29


工作內容
1、負責店鋪(線上)整體裝修風格的定位設計和版面設計。
2、參與各品牌店鋪的設計并不定期提交設計方案。
3、參與并跟進營銷活動設計工作。
4、負責各產品專題的設計及廣告圖片的設計。
5、按時提交店鋪季度設計方案,完善VI規范。
人力標準
1、1年以上平面設計經驗,能夠獨立開發網站設計模板,并能夠很好的把握網站的風格、色彩、布局。有淘寶美工經驗者優先。
2、熟悉使用Photoshop、Flash、Dreamwaver軟件的運用。有基礎代碼運用經驗者優先。
3、熟悉產品攝影,有攝影基礎者優先。
4、熟悉保健品行業者,有較強的品牌意識優先。
5、具備良好的職業素質,良好的溝通及表達能力,有團隊意識。

寵物美容講師 2018-09-29

工作內容

1、擔任C級美容班班主任,把控授課進度效果,負責學員安全。
2、教授C級美容班主修課程。
3、參與C級美容教材、課件的修訂。
人力標準
1、具備寵物美容行業實際工作年限5年以上。
2、具備B級以上寵物美容師資格證書,實操技術能力突出者亦可。
3、可獨立講解C級美容課程,并能主抓修剪實操類課程3項以上。
4、具備良好的語言組織、溝通能力,工作認真,有責任心。

招商經理 2018-09-29


工作內容
1、制定個人招商計劃和任務分解方案,并上報完成情況; 

2、根據公司提供的目標客戶數據,進行電話銷售,邀請客戶來公司洽談; 

3、安排好客戶回訪及來訪的接待工作; 

4、進行客戶談判、合同簽訂工作; 

5、處理客戶異議并促進招商成交; 

6、搜集品牌市場反映情況并及時匯報。  

任職要求: 

1、大專以上學歷,思路清晰,性格開朗,熱情,溝通能力強;  

2、形象佳、口齒清晰,熱愛電話銷售工作,能承受較大工作壓力; 

3、1年以上銷售經驗,有連鎖招商工作經驗者優先錄用;

文案策劃 2018-09-29


崗位職責:

1、擅長定制傳播,尤其是基于微博、微信等社交媒體平臺的營銷文案撰寫;  

2、對微博、微信等新媒體有一定了解,有自己的自媒體;  

3、能根據需求撰寫策劃案,涵蓋品牌推廣、市場營銷、廣告創意、公益慈善、危機公關等領域;                

崗位要求:  

1、本科學歷,兩年以上工作經驗,具有獨立策劃能力;  

2、知識面廣,學習能力強,富于創新思維;  

3、熟悉新媒體傳播,對內容精益求精;  

4、文字功底好,有文學基礎;  

5、性格開朗,具有較強的統籌和溝通能力,樂于接觸客戶與市場; 

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