自古以來,經營是店鋪賺錢的關鍵。加盟開寵物美容店,也是一樣。面對市場上眾多的品牌寵物美容店,想要經營管理得好,做好門店導購工作非常重要。好的導購可以有效的吸引顧客進店。俗話說,萬事開頭難,那么,寵物美容店怎么做可以吸引到顧客呢

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  一般情況下,店面整理工作完成后,如果沒有顧客進店,門店導購員應該想方設法的吸引顧客,那么怎樣做才能吸引顧客進店呢?就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣,要使顧客進店,首先要知道顧客喜歡什么樣的店面。

  行為學里面講,個體消費是有從眾心理的。個體在真實或臆想得得群體壓力下,在認知或行動上以多數人或權威人物的行為準則,進而在行為上努力與之趨向一致。不僅在思想上追求從眾,就行動上也是一樣試用。

  而現實生活中,大部分的人對于陌生事物不會輕易接近,總是希望他人先去嘗試,當看到其他人進了某個店面后,顧客就會認為這個店里的東西應該不錯,也會自然而然的跟著走進來,這樣一來就能帶動更多的消費者進店,形成良性循環。

  基于此理論,廣大加盟商在經營店鋪的時候,也要善于利用顧客的從眾心理,從而提升營業額。有調查顯示,不用類型的人,其從眾行為的程度也是不一樣的,一般而言。女性的從眾心理高于男性;性格內向、自卑的人從眾心理高于外向,自信的人;文化程度低的人其從中心地高于文化程度高的人;年齡小的人其從眾心理高于年齡大的人;社會閱歷淺的人其從眾心理高于社會閱歷豐富的人。

  對于門店導購員而言,如果能有效的掌握和調動顧客購買行為中的從眾心理,將有助于產品的銷售,這就要求導購員善于營造氛圍,那么該如何營造氛圍呢?店里的產品變不了,也換不了,店鋪的位置不能變動,產品的擺設也不能經常變動,唯一能夠營造氛圍的就是門店導購員本身。

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  當店里沒有顧客的時候,在店里不停的忙碌,擦桌子、整理產品,制作臺賬,這些都是吸引顧客上門的方法。忙碌的門店導購員會讓走在外面的顧客看到,認為這家商店的生意很好,而生意很好就意味著產品好,產品好,顧客才會有安全感。才會下意識的走進來看看有沒有適合自己的產品,這樣進來一個顧客,才會有第二個顧客走進來,從而形成良性循環。

  綜上所述,顧客喜歡走近忙碌的店面,門店導購員的忙碌有的時候可以成為顧客進店的“誘餌”。除此之外,要吸引顧客進店,門店導購員還需要考慮和利用視覺及聽覺兩個方面,刺激顧客進店消費。同時要注意,不同行業在利用視覺聽覺兩個因素吸引顧客進店時側重點是要有不同的。寵物行業要兼顧視覺及聽覺兩方面,當然也萬不能忽略了產品味覺這一方面。


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